Un sito web di successo non è solo un insieme di caratteristiche tecniche, ma un mezzo di comunicazione potente e versatile che può portare il tuo business al livello successivo.
Il sito web è uno strumento essenziale per qualsiasi attività che voglia avere successo in un mondo sempre più digitale: le attività che vogliono continuare a crescere devono necessariamente essere online.
Non basta creare un sito web: bisogna avere un sito web efficace che sia di supporto agli obiettivi dell’attività e che si differenzi dalla concorrenza.
In questo articolo ho individuato 10 caratteristiche + un bonus fondamentale per un sito web di successo.
Indice
1. Ottimizzato per i dispositivi mobili
Negli ultimi anni, il numero di utenti che navigano su Internet tramite dispositivi mobili come smartphone e tablet è aumentato in modo esponenziale. Per questo motivo, è essenziale che il sito web sia ottimizzato per i dispositivi mobili. Ciò significa che il tuo sito web deve essere leggibile e navigabile su schermi di piccole dimensioni.
Sai che ormai quasi il 60% delle visite arriva da uno smartphone?
In alcuni casi le percentuali sono anche superiori: è inutile progettare un sito perfetto solo per l’uso da pc. La progettazione deve essere mobile first: prima per i dispositivi mobili, poi per quelli desktop.
2. Navigazione intuitiva
La navigazione del sito web deve essere intuitiva e facile da usare. I visitatori devono essere in grado di trovare ciò che stanno cercando senza dover fare troppi clic o cercare in modo estenuante. Il sito web deve avere una struttura chiara e facile da seguire.
Per ottenere questo risultato deve essere svolto un attento lavoro di organizzazione delle informazioni con un professionista a supporto.
3. Contenuti pertinenti
Il sito web deve fornire ai visitatori informazioni pertinenti e di valore. I visitatori devono essere in grado di trovare facilmente le informazioni che stanno cercando e queste informazioni devono essere scritte in modo chiaro e comprensibile. Non si tratta solo di mantenere il sito web aggiornato con contenuti rilevanti, ma gli stessi contenuti devono essere scritti nel modo giusto.
Un copywriter professionista può aiutarti a trovare il tone of voice giusto, coerente con l’immagine della tua attività.
4. SEO: Ottimizzazione per i motori di ricerca
L’ottimizzazione per i motori di ricerca (SEO) è una delle caratteristiche più importanti di un sito web di successo. Questo significa che il sito web deve essere strutturato in modo da essere facilmente indicizzabile dai motori di ricerca come Google. Il sito web deve avere una struttura tecnica ben definita e contenuti di qualità ottimizzati per le giuste parole chiave.
Su Google ci sono migliaia di persone che stanno cercando attività come la tua: essere tra i primi risultati di Google può fare la differenza tra un sito di successo ed uno invisibile.
Il posizionamento può richiedere tempo, ma è un investimento che ha un ritorno enorme nel lungo periodo.
5. Sicurezza
La sicurezza del sito web è un’altra caratteristica fondamentale. Il sito web deve essere protetto da eventuali attacchi informatici e da possibili furti di dati. Mi è capitato più volte di dover intervenire in soccorso di proprietari di un sito abbandonato a se stesso: la cosa migliore che puoi fare è prevedere un budget da dedicare alla sicurezza e alla manutenzione del sito.
6. Supporto professionale
Il sito web deve offrire un supporto reattivo ai visitatori. I visitatori devono essere in grado di contattare l’attività in modo facile e veloce, tramite email, chat o telefono. Il canale giusto dipende dal tipo di attività e dalle tue esigenze.
Le richieste dei visitatori devono essere gestite in modo tempestivo e professionale, e possibilmente l’aiuto deve essere proattivo.
Ogni contatto o richiesta che ricevi è un’occasione d’oro per parlare con un potenziale cliente e capire come migliorare il tuo servizio.
7. Design efficace
Un design efficace è uno degli elementi chiave per creare un sito web di successo, in quanto influenza l’esperienza degli utenti e può determinare se un visitatore tornerà o meno sul sito. La maggior parte degli utenti si aspetta che il sito web abbia un aspetto professionale.
Se un sito web sembra obsoleto, poco curato o poco invitante, i visitatori potrebbero avere l’impressione che l’azienda non sia affidabile o competente, e potrebbero decidere di cercare altrove.
8. Facilità d’uso
Il sito web deve essere facile da usare per i visitatori. Ciò significa che le informazioni devono essere organizzate in modo logico e facile da trovare. Inoltre, le azioni che i visitatori possono compiere sul sito web, come l’acquisto di un prodotto o la prenotazione di un servizio, devono essere semplici e intuitive.
Il design non è solo questione di estetica, ma anche di usabilità.
Realizzare un sito web oggi è relativamente facile, ma solo un professionista può assicurarti dei risultati all’altezza delle aspettative.
Investire in una buona UI/UX ha senso perché migliora l’esperienza degli utenti e li incoraggia a trascorrere più tempo sul sito, ad esplorare i contenuti e a fare acquisti. Inoltre, un sito web ben progettato può aumentare la fiducia degli utenti nell’azienda e migliorare la percezione del marchio.
9. Tempi di caricamento veloci
I visitatori non hanno molta pazienza quando si tratta di siti web che impiegano molto tempo per caricarsi. Per questo motivo, il sito web deve avere tempi di caricamento veloci. Ci sono tanti accorgimenti tecnici che un professionista può mettere in pratica, anche se alla base ci deve sempre essere un servizio hosting di qualità.
La velocità è importante anche per Google e per l’ottimizzazione SEO: un sito lento sarà molto difficile da posizionare tra i primi risultati di un motore di ricerca.
10. Marketing online
Una volta creato un sito web di successo, è importante promuoverlo online per attirare traffico e potenziali clienti. Il marketing online comprende una serie di attività che vanno oltre l’ottimizzazione dei motori di ricerca (SEO) di cui ho già parlato.
È necessario pensare alla pubblicità online (come Google Ads), la pubblicazione di contenuti su blog e sui social media, ma anche all’email marketing.
Le attività di marketing online devono essere pianificate in modo strategico per raggiungere il pubblico giusto e generare il massimo impatto.
I risultati non si ottengono con 50€ investiti ogni tanto su Instagram per sponsorizzare un post: le azioni vanno pianificate con criterio ed è bene prevedere un investimento continuativo, che ti permetterà di recuperare le cifre investite nel medio periodo.
Bonus: l’evoluzione di un sito web di successo
Un sito web di successo deve essere in grado di adattarsi alle esigenze dell’azienda nel tempo.
È importante monitorare continuamente le statistiche del sito web e apportare le modifiche necessarie per migliorare le performance del sito.
Potresti accorgerti che certi prodotti non vendono come previsto, oppure che alcune pagine non rispondono alle esigenze dei visitatori. Un sito web deve evolversi continuamente: è per questo motivo che da tempo offro ai miei clienti un servizio di manutenzione evolutiva che mi permette di seguire il loro sito web nel tempo, migliorandolo e rispondendo alle esigenze del mercato in tempi rapidi.
Conclusioni
Il successo di un sito web non dipende solo dalle sue caratteristiche tecniche, ma anche dalla capacità di generare un impatto significativo sui visitatori e sui potenziali clienti.
Oltre alle caratteristiche tecniche, è fondamentale avere una visione strategica che tenga conto delle esigenze dell’azienda e degli obiettivi da raggiungere. Solo attraverso la pianificazione e l’implementazione di una strategia di marketing online efficace si può ottenere il massimo risultato dal proprio sito web.
Un sito web di successo non è solo un insieme di caratteristiche tecniche, ma un mezzo di comunicazione potente e versatile che può portare il tuo business al livello successivo.
